南台北家扶「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」成果發表會
南台北家扶中心從事托育服務工作已27年，為協助新手父母的減輕育兒困擾，特別與臺北市政府社會局研擬規畫「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」，運用保母專業提供「育兒諮詢服務」、「育兒支持團體」及「到府育兒協助」，自101年方案啟動至今，已有超過200戶家庭受惠。在10月26日於臺北市大安區民活動中心辦理「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」成果發表會中，社會局江綺雯局長及南台北家扶中心扶幼委員會姚寶珍副主委、陳美君主任皆與會。活動中由方案靈魂人物-鵝媽媽與受服務家長分享這育兒好幫手的效益，現場也安排鵝媽媽手指謠開場秀、副食品博覽會、「鵝媽媽親子童樂會」及「鵝媽媽嘟嘟玩具列車」展示與租借活動，讓與會的社區親子度過溫馨的假期。
「寶貝軟軟的身體，我這樣抱他洗澡姿勢對不對呀？」、「我做的副食品寶寶怎麼都只吃一兩口呢?」、「小小孩半夜不睡覺該怎麼辦? 」對於新手爸媽來說，這些疑問及困擾常會在照顧幼兒第一個成長階段時發生，「鵝媽媽」適時提供家長免費育兒諮詢甚至到府指導協助，解決家長們的苦惱。南台北家扶扶幼委員會副主委姚寶珍有38年保母資歷，甫於今年退休，她致詞時提到：「過去從事保母工作托育超過50位幼兒，家長們會遇到育兒的問題多半是沐浴、睡眠、飲食、遊戲、幼兒生活自理…。受托幼兒家長多有保母可以詢問，但若由父母親或爺奶在家照顧的，碰到育兒困擾時不是全家手忙腳亂就是手足無措。為起步家庭照顧幼兒減壓，也同時關注兒童保護，家扶保母用專業與愛心結合臺北市政府提供方案支持後盾，這項免費的育兒好幫手適時的解決家長育兒問題。」
與會分享的方案服務家長小齡說：「雖然產前已做好心理準備，但寶寶一出生後，和先生兩人還是手忙腳亂，身邊也沒有長輩可以請問，當時內心很焦慮又不安，真怕自己會得產後憂鬱症。」在徬徨無助時，小齡看到鵝媽媽育兒諮詢社區服務宣傳，趕緊打電話求助，從電話諮詢到鵝媽媽到府指導，甚至後來參加支持團體課程，小齡克服了新生兒洗澡、口腔清潔及副食品階段面臨的相關問題！她鼓勵新手父母：「雖然照顧子女屬於天職，但仍需要透過學習、增加資訊來增進照顧幼兒能力。」
家扶為推動「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」，研擬專業課程培訓保母，並經過面談及實作考核成軍了「鵝媽媽育兒諮詢服務員」，目前有24位到府服務鵝媽媽。方案的創舉且縝密串連「育兒諮詢服務」、「育兒支持團體」及「到府育兒協助」三大網絡，寫下臺北市首次提供到府育兒指導的紀錄。「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」以服務及時與到府指導訴求，結合專業成長及互助支持的規畫，方案的靈魂人物-鵝媽媽成為起步家庭最佳育兒補給，也是新手爸媽和寶寶照顧者的定心丸。與會鵝媽媽代表欒葉真及謝素梅，皆有超過20年保母資歷，平時即投入家扶各項義工服務，活動中分享著自己參與服務的點點滴滴，對於能走出家庭並將自己的專長發揮，強化新手父母照顧幼兒能力、提供親職相關資訊，讓新生兒家庭能穩健往前走…鵝媽媽們更堅定自己將繼續服務的信念。
南台北家扶中心陳美君主任表示：「從多年來的實務工作中發現，許多新手父母、或是經濟弱勢家庭因為資源不足、沒有專業諮詢管道，在照顧子女上面臨許多挫折，導致家庭問題層出不窮，嚴重者甚至可能演變成兒童虐待。家扶「鵝媽媽育兒諮詢社區服務」在社區內免費提供起步家庭育兒諮詢，協助家長解決各項育兒上的困擾，到府服務範圍更擴及臺北市十二區，我們期待社區家庭多善用這項服務，杜絕因育兒資源不足或缺乏諮詢對象而衍生的兒童受虐憾事！」民眾若有育兒諮詢服務需求，可先透過電話洽詢(02)2351-6948或上「鵝媽媽育兒服務」部落格留言（網址http：//ccf.pixnet.net/blog或至痞客邦搜尋「南台北家扶．鵝媽媽｣）。
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