【記者李藴璇、蔣帆威／台北市報導】不是外交官、英文不好也可以參與台灣的國際外交事務嗎？在數位媒體蓬勃發展的現在，參與國際事務不再只是外交部、大使館的工作。數位外交協會以幽默社群迷因奶茶聯盟、友邦特色美食圖卡，在不同國家臉書、推特社群上引爆話題，說出來自台灣的聲音。結合社群活動足球賽、遊行讓世界看見台灣，推動你我都能夠參與的外交行動。
參與代替給予 在科索沃看見外交的另一種可能
對日常生活高度仰賴網路的的台灣人而言，在一長串的網址後加上國家網域名稱「.tw」是件再平凡不過的事，然而對建國未滿二十年的巴爾幹半島國家科索沃（ Kosovo）來說，取得一個象徵網路主權獨立的網域名「.ks」，似乎並不容易。
↑數位外交協會用足球串起世界友誼。攝影/李藴璇
2018年從中歐大學公共政策碩士畢業的郭家佑隻身來到這個國土面積不到台灣1/3的科索沃，她觀察這個沒有專屬網域的國家和台灣情況有些類似，不是所有國家都承認他的主權、一樣沒有辦法加入聯合國。於是，郭家佑決定以網址作為切入點，和當地做連結，讓科索沃人認識原來世界上也有一個國家，和他們有相同的困擾。
「那時候大家都以為我要去戰地當記者，其實我是要去做數位外交。」郭家佑開始穿梭政府與民間之間，發起「Domain for Kosovo」科索沃申請網域倡議的活動，協助科索沃爭取自己的網域代碼。同時也動員台灣好友、家人，拍攝「台灣人挺科索沃擁有自己網域」的影片，在當地吸引超過三萬次的點閱。
倡議過程所累積的親善力量，也間接影響科索沃國會與台灣立法院成立雙邊友好團體，成為台灣國會於巴爾幹半島上第一個建立友誼團體的國家。
↑郭家祐獲邀與科索沃國家通訊委員會（ＡＲＫＥＰ）董事長對談。圖片提供/數位外交協會
在科索沃的成功經驗讓郭家佑看見另一種外交的樣貌，並不只是金錢上的競逐，而是設身處地、了解一個國家需要什麼，用參與代替給予的方式，結合網路社群力量與其他國家建立友誼。
幽默漫畫圖卡 引爆異國社群話題
郭家佑認為台灣應該被世界看見的價值是台灣活躍的公民社會以及科技強項，只是因為過去並沒有一個專責的單位或管道去宣傳。2018年創立數位外交協會就是希望以民間的角色身份，協助台灣在社群媒體或外國電視媒體曝光。參與跨國民間組織活動，展現台灣也能參與國際事務、為世界貢獻一份心力。
去年（2021）宏都拉斯總統選舉，宏都拉斯社群上掀起一陣關於外交政策是要轉向中國還是持續與台灣維繫邦交的討論。觀測到這個網路趨勢的數位外交協會開始著手蒐集資料，了解宏都拉斯社群文化，什麼主題、文章圖片風格最能連結台灣與宏都拉斯民眾情感。整個社群活動流程從發想到執行大約花費二個禮拜時間，設計出一張台灣副總統賴清德、美國副總統賀錦麗和宏都拉斯新任總統卡斯楚坐在噴水池旁吃宏都拉斯國民美食紅豆餅的政治漫畫，在推特上吸引超過5000多個宏都拉斯網友按讚。
↑副總統賴清德(左)與美國副總統(中)宏度拉斯總統(右)一起吃宏度拉斯國民美食紅豆餅。圖片提供/數位外交協會
「食物是一個很親密的記憶，他是人與人之間不分國界的文化語言，可以拉近彼此的距離。」郭家佑觀察，有別於國際關係、地緣政治等較嚴肅新聞，美食、生活與玩樂相關主題是在做民間外交很重要的溝通工具。不同文化、地區的人偏好也許有所不同，越南民眾喜歡看和醫療有關的資訊、中南美洲人比較不喜談論政治。但像是吃喝玩樂等跨文化共同語言，能在網路上向朋友炫耀、展示自己生活品味的主題就很容易被分享、轉發觸及到更多不同的社群。
提升數位韌性 外交也可以很可愛
烏俄戰爭於今年2月爆發時，「台灣」一詞一度成為社群平台推特討論度最高的話題之一。數位外交協會與在台烏克蘭人於中正紀念堂發起假死抗議，以在身體上塗抹假血、纏繞繃帶、集體靜默倒臥的方式聲援烏克蘭並抗議戰爭的殘酷。活動照片翻譯成烏克蘭文放上推特後也吸引許多烏克蘭人留言，感謝台灣對於烏克蘭的支持。
↑聯合在台烏克蘭人一同抗議烏俄戰爭。圖片提供/數位外交協會
相較外交部在對外事務上必須保持謹慎嚴肅態度，郭家佑表示數位外交協會作為民間組織，更能夠以彈性、創意方式，展現台灣公民社會對國際事務的參與，在和外國組織交流合作時受到的阻力較小，也比較容易成功。
郭家佑也從這一波烏俄戰爭的網路資訊戰中觀察到，烏俄雙方經常通過社群媒體影響輿論、爭奪話語權，烏克蘭的網友會很積極地發文爭取國際社會對於烏克蘭的支持。「這對台灣是重要的例子，我們要強化的是台灣的數位韌性，才知道怎麼攻擊和防守。」
所謂的數位韌性是每個人作為一個資訊的節點，在面對大量資訊攻擊時能擁有識讀錯假訊息的免疫力和體制，即時因應並迅速恢復。台灣在網路社群上的優勢是台灣人自由開放的網路世界，相較於封閉的網路長城，對於訊息來源的敏銳覺察，也更知道怎麼將台灣的美好和外國民眾互動，用更具創造力的方式向世界展現台灣可愛、討人喜歡的一面。
台版世足賽 凝聚社群影響力
不只線上的社群串連，郭家佑分享社群想要走的長遠，也需要推動線上與實體活動整合，彼此關係更緊密，才能持續發揮影響力。數位外交協會舉辦的「World Cup Taiwan」台灣國際友誼足球賽，邀請來自12個來自世界各地足球員於雙十國慶假日齊聚輔仁大學踢足球，並在場邊設置異國美食攤位，販售來自墨西哥捲餅、委內瑞拉玉米麵包等拉丁美洲傳統美食。
這場「台灣版的世界足球賽」剛開始僅是一群在台拉丁美洲人為解相思之情，每年固定會到輔大足球場踢球。由數位外交協會2019年接手共同主辦後跨大成世界各國都可以共襄盛舉的台灣世足賽。在疫情蔓延的當時是全球少數能夠舉辦實體足球賽國家，通過與巴拉圭、宏都拉斯國營電視台以及網路社群直播，讓遠在太平洋一端的足球迷也能跨海參與。
「台灣的形象對拉美國家民眾來說是模糊的，這個比賽可以讓他們看到自己國家和台灣人感覺很親近、融合在一起，去塑造台灣對國際很友善，我們大家都是好朋友的感覺。」郭家佑表示台灣受限於本身的國際地位關係，在過去經常處於噤聲、失語的狀態，因此更需要以靈活的數位工具，在不同國家社群上引發話題，與不同國家民眾建立友誼，同時也讓參與活動的台灣人更了解其他國家，建立雙向交流、理解。
普通人的外交行動 你我都是通往世界的橋樑
目前數位外交協會也會定期為協會志工開設國際宣傳課程，分享社群貼文寫作心法、如何與聯繫外國媒體協助台灣曝光。郭家佑也分享在協會的志工在課程結束後辦了一個駱駝奶工作坊與中東民眾互動，也有的找上馬來西亞音樂製作人，討論台灣和東南亞音樂怎麼交流。
↑郭家佑理事長於11月在英國西敏寺進行演講。圖片提供/數位外交協會
這些志工來自各個不同工作崗位，也許對國與國的外交關係並不是那麼了解，有的只是一顆熱愛這塊土地的心，運用創意和行動力讓世界看見台灣。
只要一支手機、一個社群帳號，透過社群上發佈圖卡文案、迷因梗圖，串連理念相近的國際友人在社群上創造聲量，每個人都能成為台灣通往世界的橋樑，為台灣的國際外交貢獻心力。
採訪側記
和家佑理事長約在台大社科院圖書館樓上的空中花園，風總一陣一陣的，收音緣故，採訪數度中斷等風停。距離上次年初採訪已過了大半年，時間足夠長，戰爭、瘟疫、晶片、戰機、二十大、眾議長訪台，看新聞時總有種活著見證歷史的強烈感受。家佑說這是個劇變的時代，同時也是台灣的機會，因應變局的韌性和反應能讓我們站得更高更穩。起風了，我們在風裡。
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