守護嘉憶人　牽牢失智長者的手

【記者　岩祐安、杜凱茹／嘉義市報導】

失智患者走失的問題已困擾台灣許久。為了預防走失的發生、紓解家屬的壓力，嘉義市政府衛生局推動「守護嘉憶人」系統，整合網路與社區的力量，將防走失升級為全民運動，每一個人只要打開應用程式，便能成為最佳協尋者，一起共同守護身邊的失智長輩。

守護失智長輩　推動協尋應用程式

依據台灣失智症協會估計，未來的20年間，台灣失智人口數將以每30分鐘增加1位的速度成長。對此，嘉義市政府衛生局率先推出「守護嘉憶人」系統，期盼能減輕家屬的負擔。

嘉義市政府衛生局醫政科科長　王鳳玉：「當初我們會想到要來做『守護嘉憶人』就是因為找不到人的急與痛。我們曾經有一個非常有名的記者，他說他那時候爸爸（罹患）失智症，結果在嘉義公園走丟了。他在大雨當中看到爸爸的時候，因為驚恐又生氣，結果就跟爸爸說：『你為什麼要到處亂跑？你為什麼要怎麼樣？』當你這樣子講的時候，內心又更自責。」

樣式結合信仰　程式設計便利

為了提高配戴意願，衛生局結合長者的宗教信仰，推出平安符、福袋等樣式的防走失載具。家屬綁定防走失載具後，便能隨時透過藍牙定位查看長者的位置，也能在長者失蹤時，立刻發送協尋公告。若是感測到附近有走失的長者，守護嘉憶人也會發出提醒。而截至110年，載具綁定人數已達399人，全民協尋人數亦增至兩千兩百五十三人。

嘉義市政府衛生局醫政科科長　王鳳玉：「會走丟的除了那種失智的長輩，一年大概都二、三十個，然後精神病的病人也是，另外還有小朋友，尤其是發展遲緩兒童。然後我們這個載具裡面它就有一卡通，那我們也有在超商做訓練，如果這個長輩他弄了一個比較大的平安符的時候，他可能是我們走失的長輩，他吃東西如果沒有付錢，直接拿他這個去感應一下就好。」

定位追蹤疑慮　嘉憶人的個資安全

針對個人隱私安全的疑慮，守護嘉憶人在蒐集使用者資料前，也會依照《個人資料保護法》，先經過正當的程序。

國立中興大學法律學系副教授　廖緯民：「失智老人的（法條）適用，應該是（《個人資料保護法》）第六條裡面的醫療個資或是病歷個資，所以有可能要做到書面同意。另外物聯網跟藍牙這兩種技術都有資訊安全上面的漏洞，比如說某一些駭客，他就去攔截你這些通訊，就等於是你如果用了這個技術，追蹤到這個老人，你同時也可以追蹤到他的家人，這個我們當然會非常害怕。」

嘉義市政府衛生局醫政科科長　王鳳玉：「那些都有，就會寫那個書面的同意書，問卷也會做。」

嘉義市政府衛生局醫政科專案管理師　鍾益政：「（如果）長輩他現在不是被標註遺失的狀態，他平常戴著載具的話，其實掃他的資料，是掃不到的。網路上那些都只是一個數字而已，都不會有任何代表這個人的個資，那掃出來他的家屬聯絡資料，或是走失長輩的名字，這些家屬都可以去選擇性地開放。」

失智照顧成社會課題　盼全民關注

「守護嘉憶人」是嘉義市為失智長者邁出的一大步。隨著115年「超高齡社會」的來臨，人口老化與失智症照顧已成為刻不容緩的課題。因此也期許民眾能共同守護身邊的失智長者，提供友善關懷的環境，讓他們不再迷失於回家的路。