生命產業服務 為往生者籌建人生謝幕的舞台
死亡,一直是華人社會十分忌諱的話題,但卻有一群人將生命產業視為一種服務,陪伴往生者從人生的舞台謝幕,提供一條龍的服務,從清洗、入殮、宗教儀式,提供他們縝密的身後服務,也藉此撫慰亡者家屬。
隨著時代的進步,大家耳聞的道士、葬儀社,逐漸合二為一,大家也逐漸模糊這兩者的區別。道士主要負責往生者的入殮時間、科儀的進程、擇日下葬、火葬等等,簡言之可以說是整個葬禮的時軸推動者。而葬儀社則負責往生者的梳洗,葬禮的流程等等。往生者主要包含在醫院往生、在家往生、以及意外過世,針對不同狀況,也有不一樣的應對方法。
安東禮儀公司法師楊玄成表示:|譬如說葬儀的話他是負責處理往生者大體,所有往生者的後事、禮儀,但是道長所謂的道長是幕後推手,可以另一個身份也算是擇日師啦,早期人稱地理師啦,因為現在土葬幾乎是沒有啦,一般都現在都火葬啦,如果在以前回歸到二三十年那時候土葬啦,一定要地理師,因為首先首要人往生洗身著裝之後,就要看時間入殮了,那看時間入殮,一般而言就是道長、或是擇日師、地理師在處理。」
從事生命禮儀行業多年的楊玄成,早已克服常人對大體的陌生恐懼,他提到,從事這個行業,最讓他困擾、最難執行的點,其實是家屬的意見相左,導致進程延宕。他舉例說道,老一輩偏好擇時入殮,已達到所謂入土為安。而年輕人則因為衛生觀念進步,傾向於先冰存,再做後續處理。他最不願遇到的問題就是家屬間意見的磨合,更甚者還有因為遺產糾紛,導致喪葬懸而未決。普遍認為,心理障礙是初學者最需要克服的卡關,然而對他而言,還在世的家屬才是一個需要耗時耗心力解決的最大難題。
楊玄成表示:「你的父母雙親,你做兒子的人你要怎麼處理,跟這個家屬,你們想法會不一樣,那我們是比較偏向於量身定做,就是你喜歡怎麼做,那我會提供給你做參考,因為畢竟家屬是一張白紙嗎,我提供兩種方式給你做參考因為畢竟家屬是一張白紙嗎,我提供兩種方式給你做參考。比如說剛才回歸到剛才的,現在如果說父親或母親往生了,你要用入殮的方式或是冰存的方式。」
人生謝幕時,有的人傾向舉辦一場轟轟烈烈的告別式,有些則是低調地落葉歸根、入土為安。楊玄成根據家屬的意願,量身定制屬於其親人的儀式,帶領亡者邁入另一個世界,也撫平家屬失去親人的痛,在服務每位往生者的過程中,體認到生命的珍貴,透過服務讓往生者得善終、讓家屬感到安慰,就是生命服務產業存在的最大價值。
以上新聞由華岡電台記者 黃祺洋 採訪報導
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