【記者余宥宜、蔡連恩/台北報導】小心翼翼的捧著手中那雙黑色小鞋,小男孩含淚開心的說:「這是我人生第一雙鞋!」這個孩子住在尼泊爾,在當地有許多跟他一樣大的孩子都沒鞋穿。台灣社會企業品牌BR Link的員工們帶著四千雙的童鞋來到尼泊爾,這些鞋是由BR Link的消費者為自己買一雙鞋時,同時捐一雙出去而來的,一雙雙都是連結著台灣消費者的愛。
美國知名鞋品牌TOMS,以每賣出一雙鞋,就捐一雙鞋給落後地區小朋友的營運方式為名,他們稱這種方式為「One for One」。因為普遍認為他們的產品既有質感,購買時又有公益的行為,TOMS在歐美的明星之間具有相當高的支持度。而台灣的BR Link成立於二○一一年十二月。販售通路為網路店面,主要販售商品為帆布鞋。就像美國品牌TOMS一樣,BR LINK號召著「One for One」的消費方式,只要消費者買進一雙鞋,他們就幫消費者捐出一雙鞋,並帶著這些鞋去發送給物資缺乏的兒童。目前主要的捐助地為台灣偏鄉部落、印度及尼泊爾。品牌成立至今,BR Link已經帶著鞋子到尼泊爾捐助過一次。
一個看見:看見問題與看見方法
綽號小米的陳玟潔是BR Link的發起人也是主要執行者。本身為牧師的她,從前也常到印度、尼泊爾等地做兒童服務。她發現當地許多兒童物資嚴重匱乏,腳上連一雙鞋都沒有,更別說有機會受教育或過上更好的生活。這些兒童光著腳在衛生環境不好的地方到處跑,不僅危險也容易感染疾病。另一方面,沒鞋子穿也讓他們遭到同年紀孩子的恥笑與排擠。陳玟潔說,沒鞋子穿對這些孩子的生理及心理都有嚴重影響。
長期以來,陳玟潔都在尋找幫助孩子們的方法,而在偶然間她看到了一部介紹TOMS的影片。陳玟潔說;「那時我想,台灣也可以有這樣One for One的消費方式啊!而且TOMS的主要捐助地在美洲,而亞洲其實也很需要。」因為是從零開始,資金和鞋子的製造商是最難尋找的,陳玟潔原先根本沒有管道。但透過不斷的分享想法給親朋好友,開始有不少人認同她的理念而願意加入她的行列。「我常在朋友間及教會的分享會中分享我的想法,再經由他們繼續向外傳播。透過這樣的連結我們很幸運的找到了一個個願意出手幫助我們的人。」經親友及教友們的協助,BR Link現在的主要製造廠商確定為台灣的代工廠。
而因為以前到印度等地服務時,就有固定的合作機構與人士,如印度的牧師克安通、台灣體育大學助理教授謝智謀、屏東縣原住民文教協會等。陳玟潔於是繼續與他們合作,由他們統計所需童鞋數量與尺寸再回傳給BR Link,BR Link才有詳細的銷售目標和捐助計畫。陳玟潔說;「雖然我以前根本沒接觸過商業、紡織業,但還好一路上有許多人幫忙,BR Link才不只是個想法。」
一個連結:拉起買家與弱勢兒童的連結
「BR Link」這個名稱也別有含意,B代表的是消費者(Buyer),R是受捐助的小朋友(Receiver),而購買的鞋則將他們連結(Link)在一起。陳玟潔表示,從前人們會捐錢給機構,但是景氣不好後越來越少人捐錢,而沒有足夠費用也會越來越難捐助物資給缺乏地區。但是即使景氣再不好,人們還是會去買鞋,如果能在消費的同時捐助,對消費者來說也不會太困難。因此BR Link一雙鞋的價格其實是兩雙鞋的價錢。消費者等於是買了兩雙鞋,只是自己留一雙,另一雙送給小朋友。
陳玟潔也強調,並不是BR Link在捐助,而是消費者本身在做捐助的行為,BR Link只是一個橋樑而已。因此他們希望未來也能有消費者與他們一同前往捐助地點,親手將他們購買的鞋子送給孩子們。BR Link也將在網路上成立「B咖俱樂部」,由一群消費者組成不定期義工團,在BR Link出團前發訊息通知,徵求有意願一同前往的人。
一個改變:同時改變消費者與市場
BR Link的目標是改變,透過One for One的消費模式不僅改變弱勢兒童的生活,也改變消費者。而除了原先設定的三個主要捐助地,BR Link也希望能擴大至其他亞洲地區如中國、泰國北部、柬埔寨等地。然而即使在BR Link所接觸的台灣消費者群中,反應普遍熱烈,鞋子的銷售量卻根本趕不上孩子們鞋子的需求量。但陳玟潔對台灣的消費者及消費市場深具信心。她說:「只要我們的口碑好、鞋子品質也好,大家就會願意信任我們並認同我們的理念。」BR Link現在積極的與企業連絡,同時也與多所學校連繫,希望能將他們的理念帶進企業界與校園。
所有鞋的生產製造都在台灣,這是陳玟潔的決定,一方面保障鞋的品質,另一方面也是想為台灣紡織業製造廠做些能力所及的幫助。而在一千元左右的價格中要包含兩雙鞋的價錢,其實已經近乎成本價。因此,BR Link的利潤只能維持得以繼續營運。這不是一個賺大錢的方法,因此陳玟潔說,如果想要從事類似One for One的方式,動機一定要想清楚。「如果只是想利用消費者的善心來賺錢或是為了打響品牌知名度,這些絕對不是正確的出發點,而且也賺不到什麼錢。」但她也鼓勵真的有心來一同從事類似方式的人,只要有想法就努力去做吧。
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