【記者張薷、皇甫香華／台北市報導】走在沒有鋪柏油凹凸不平的道路，一大群牛隻擦身而過，對於印度小孩來說，每天面對的是生存、貧窮和教育問題。柯心聽，為了解決當地問題，成立Incredible India服務團，和團員到當地教導小朋友英文、數學、及中國傳統文化。另外，團隊也製作了愛滋病宣導影片，讓小朋友建立相關知識，同時也教導當地婦女製作手工藝，讓他們有基本的工作能力。「為什麼要去物質條件那麼差的國家？」柯心聽說，這段旅途中，讓她學習、發揮，提升適應和忍耐力，雖然辛苦，但她從不後悔，也讓她更珍惜所擁有的一切。
永續服務 讓愛沒有終點
政治大學地政系四年級的柯心聽在二○一一年寒假參與印度志工服務，與就讀中央大學經濟系的張舒晴相識。服務中他們觀察到一個現象，志工都是一梯接著一梯，大家來來去去，不只是志工需要時間適應當地生活，當地孩童更需要時間接觸新的人群與新的教學方式，等到適應後志工也就各自回國了。
因此，他們以「永續服務」的想法，組成「Incredible India 一趟愛的旅程」團隊（以下簡稱服務團），並號召了同樣有志工經驗的好友賴楡潔、江俊安及鄭志緯一同參加。由於柯心聽已赴印度兩次與相同合作機構進行志工服務，其它隊友也持續在台灣募款，幫助當地無法負擔學費的孩童。他們希望將志工計畫持續發展擴大，並集結在台灣的資源，不僅寒暑假去印度服務，在台灣也能持續募款及捐獻物資，希望提供一個平台及管道，和更多志同道合的人合作，發揚和延續他們的計畫及理念。
二○一三年暑假，柯心聽自行與當地學校接洽，再度前往印度Grace Children Home進行服務，除了英語、數學、愛滋病宣導、中國傳統文化等主題課程之外，同時也教導當地婦女製作手工藝品。
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| Incredible India服務團在當地學校進行數學和英語教學。 （照片由Incredible India服務團提供） |
募集全台資源 送愛到印度
出發前，他們分別在政治大學、中央大學及朝陽科技大學三所學校進行物資的募集活動，募集的物資有文具、二手衣物和一些玩具。另外，憑著「有捨才有得」的觀念，他們認為不應該只是單方面的收受，因此，在街頭展開甜點烘培義賣，用團員親手製作的蛋塔及蜂巢蛋糕吸引路人共同響應活動。
為了讓物資分送到印度各地，而非侷限在海德拉巴一區而已， 於是他們聯繫暑假前往印度各個城市進行志工服務的學生，請他們將這些資源分配到他們所服務的機構之中。因此，不只有他們服務的地區受惠，其他印度地區的小朋友們也可以拿到實用的資源，成功的將物資發揮最大的效用。
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| 團員們在街頭義賣手工甜點， 所得用來幫助印度孩童購買日常生活用品和糧食。 （照片由Incredible India服務團提供） |
從課堂到生活 服務內容多元化
服務團成員利用當地教材教導小朋友英文、數學等科目。柯心聽說，印度的小朋友上課踴躍發言，不論對錯，都會舉起手來分享自己的答案；這些缺乏資源的孩子，對於知識相當渴望，課堂上總是專注投入、認真寫下許多筆記。教學過程中，小朋友們幾乎都用英文和團員們溝通，而團員也藉著這樣的機會修正孩童習慣性的錯誤文法。
跳脫書本的內容，有地理相關專業的柯心聽利用地圖，和小朋友介紹台灣一年中特定的重要節慶和各地名產，團隊利用手繪圖片吸引小朋友的注意。而分享台灣文化的同時，也讓孩童分享印度當地的文化和節慶，彼此交流，增加國際觀。
除了課堂教學，服務團利用和孩童住在一起的時間，帶小朋友煮珍珠奶茶、做中國結。柯心聽說，如果提到台灣，一定會想到珍珠奶茶，因此團隊帶了做珍珠奶茶的粉圓 到印度，和孩子們分享台灣的味道。而當印度奶茶碰上台灣珍珠，這種文化的結合，也讓小朋友覺得相當新奇。
另外，服務團也教導當地婦女做手工藝。由於印度婦女較沒有維持生計的能力，家庭中父親幾乎都是勞力階層，賺了錢通常拿去喝酒、買菸，很少給家裡人。團員們透過中國結、蜻蜓結教學，讓婦女有基本的生活技能，能將做好的手工藝品賣少少的錢，貼補家用。柯心聽認為，雖然效果有限，但至少打開她們的視野，有興趣之餘也能有微薄的收入。
而除了提升教育、文化交流之外，印度當地的衛生條件較差，且印度學校風氣保守，認為愛滋病涉及性行為議題而在正式的學校教育中略過。因此，服務團利用簡報及自製當地方言版本的愛滋宣導短片，簡單帶過有關性的議題，並著重在針頭使用、垂直感染及該如何正確對待愛滋病患者方面，以輕鬆的方式增加孩子們對於吸收新知識的興趣，建立基本愛滋觀念。同時，團員們為了加強當地孩童衛生觀念，從日常生活做起，帶著小朋友刷洗浴室，並且讓小朋友養成每天刷牙、洗澡的習慣。
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| Incredible India總召柯心聽(右一) 與下一屆團員馮聖雅(右二)與楊宗諺(左一)。 |
脫離舒適圈 刻苦耐勞服務不中斷
柯心聽說，剛開始到印度服務對印度式英文還不能完全適應，溝通相當不便。另外，印度式的守時法則，也讓他們很困擾，常常與當地人約中午，他們晚上才來赴約。除此之外，當地每天都會停電，飲食習慣相當的辣，兩個月的服務過程中，身體不舒服無數次，發燒、頭暈，甚至是一整天的腹瀉。但她認為，這些都是到印度服務必須習慣的事，能做的就是接受和不斷溝通，才能讓他們的服務計畫圓滿達成。
今年大學將畢業的柯心聽為了實現當初「永續服務」的精神，將服務團的計畫理念及服務內容傳承給政大二年級地政系楊宗諺、社會系馮聖雅，而柯心聽在工作之餘有機會也將繼續參與當地服務，並在台灣不間斷的為當地孩童募款。
馮聖雅說，結合過去服務的內容，未來將課程設計單元化，讓班級在課程結束後，以成果發表的方式呈現，也將加強對印度婦女的手工藝教學，希望幫助當地婦女自力更生。
多次服務經驗的柯心聽也給對相關服務有興趣的人一些建議，她說，在那邊無奇不有的事情都會發生，所以任何時候，不只要有備案一，還要有備案二、三，不斷的隨機應變，要很靈活。除此之外，要有忍耐力，要刻苦耐勞，如果無法拋下在台灣便利的生活方式及習慣，會完全受不了，要擺脫舒適圈，才能開心的投入服務。
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