北市警局學科講習 盧苓分享「柔話術」溝通

▲台灣警雁關懷協會理事長盧苓於8月18日在台北市政府警察局授課（圖/台灣警雁關懷協會提供）

【公民記者吳長益/採訪報導】「台灣警雁關懷協會」理事長盧苓，於本月份受聘擔任臺北市政府警察局「112年下半年中級幹部學科講習」講師，授課主題為「警察敘事能力與溝通：第一線員警與民眾對話」，盼為台灣警員培養辦案期間需要的溝通對話技巧。

盧苓長期從事公益活動並義務協助教育工作、擔任財團法人警察學術研究基金會董事，也在警察大學訓練中心擔任講師，學經歷豐富。此次盧苓為員警帶來「美國Verbal Judo」的學理與觀念，課程的主要目標在於幫助警員藉由「柔道式溝通」（柔話術）方法，用貼近執勤時的需求案例作為課程教材，並加以介紹。

警員於課後表示：「講師很認真，談『同理心』的部分還可以用在家庭、另一半，很受用！」、「老師將書中《觸動人心的柔話術》內涵分享給大家，省去我們很多時間，獲得很多重點！」

盧苓表示，學會「溫和順服技巧」不僅能減少衝突，更可以降低執行勤務中的緊張局勢，並確保自身安全，盼警員們都能應用於生活與工作當中。

▲台灣警雁關懷協會理事長盧苓於8月18日在台北市政府警察局授課（圖/台灣警雁關懷協會提供）