轉型城鎮追求的「韌性」,其實也可運用於個人、組織、國家,特別是朝向永續而努力轉型的企業!
二、融入「核心」:轉型城鎮的第一個啟動步驟,就是先讓居民了解永續的重要性,並從中開展各種執行創意。同樣,企業也需將永續融入核心運作流程,喚起利害關係人的行動意願。
三、「大」與「小」並行:以城鎮的食物供給模式來說,TTT除了推動「在地食物」(local food) 專案,更重要的是,他們並非要完全取代傳統超市等銷售通路,而是強調兩者可以並存跟互補。企業朝向永續經營時,亦可與新型態的「社會企業」合作,借力使力、產生更多綜效。
四、設定小鎮「願景」:從2006年在托特尼斯萌芽,轉型城鎮潮流醞釀了多年才終於開花結果、聲名遠播。然而,如何不被過程中的風風雨雨和各種挑戰影響?有賴長期願景的設立和支持。
五、勿忘「內在」轉型:轉型城鎮不只要和當地社群充分溝通,更要透過「內在轉型」 (inner transition) 專案降低居民的不確定感建立彼此共識和陪伴感。企業朝向永續時也會經歷許多變動,須設法賦予員工安定感。
六、活用「競賽」機制:轉型城鎮的「轉型街道」(Transition Streets)計畫,不只邀請街坊鄰里共商節能減碳之道,還會透過競賽制度增進參與度,讓大家體會轉型過程的樂趣,企業也可以此創造內部競爭的正向氣氛,讓組織產生更多改革的誘因。
七、「測量」價值:最後一個重點是,轉型城鎮會對執行專案進行後測,一方面列舉實證,讓居民了解帶來何種好處,更要計算其創造的工作機會和各種有形與無形價值,如「居家修繕」(building, housing)專案的量測指標,就包含每戶家庭每年省下的水電費,及减少的排碳量多寡,企業也應定期觀察轉型過程中,對周邊利害關係人產生的影響及價值。
1. World Economic Forum, 2017, The Global Risks Report 2017.
2. 第五屆台達企業環境倫理研究獎助計畫考察報告
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