比爾．蓋茲說：“在你最感興趣的事物上，隱藏著你人生的秘密”。又說：“知道自己究竟想做什麼、知道自己究竟能做什麼，是成功的兩大關鍵”。中華人事主管協會執行長 林由敏指出，各企業內部皆需公關行銷人才，常看到很多人進入公關行業都是懵懵懂懂的巧合，若能一開始就”找對方向用對方法”，便有了一個好的起點，奠定公關基礎能力。
公關業在這些年的發展中，產生了很多新的思想、方法和工具。2000年前後，做一個媒體的活動，是必須要發傳真的，如果有100家媒體，每個媒體的邀請函加封面，至少得發一、二天的傳真，然後再進行電話確認，甚至還要逐一手機留言。隨著科技應用的發展，跟媒體之間的聯繫方面才逐漸地應用電子郵件。雖然公關行業的工作很忙碌也很瑣碎，但只要努力的學習、點點的積累，就會讓你覺得非常充實，因此可以體會簡單的快樂。
進入公關行業工作的前3年，也是最有工作熱情的階段。經過不斷的努力，就有機會得到公司和客戶的認可。對於剛進入公關行業的人來說，最要緊的是要做到“盡人事”。首先就是工作認真負責，對每一件，哪怕是很不起眼的工作，都要力求做到最好。從事公關行業更需要一種以不變應萬變的智慧。實戰公關需要知識的積累，快速學習和總結的能力。公關的基本素質之一就是要善於觀察。就像一個歌手新出道，需要在模仿中學習，逐漸總結進步之後形成自己的風格。
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